Dois salões, uma conta: como cuidar da segunda unidade sem misturar agenda, caixa e equipe

A segunda unidade de um salão costuma nascer de uma boa notícia: a primeira lotou, a clientela de outro bairro pedia, apareceu um ponto bom. O problema vem logo depois. Tudo o que era simples numa casa só passa a existir em dobro — duas agendas, dois caixas, duas equipes, dois cadastros de produtos — e a dona passa a semana conferindo uma contra a outra.

O jeito mais comum de lidar com isso é ter um sistema separado para cada salão: um login para cada, uma senha para cada, sair de um e entrar no outro para ver como foi o dia. Funciona, mas cobra caro em tempo e em erro, principalmente quando o mesmo produto tem cadastro diferente em cada casa ou quando alguém da equipe trabalha nas duas.

Uma conta, as duas unidades

No Liahub, as duas unidades ficam na mesma conta. Você entra uma vez e alterna entre os salões, em vez de manter um login por casa e sair e entrar de novo para conferir o caixa da outra. Não é preciso uma assinatura para cada unidade: o que define o plano são os usuários e o armazenamento, e não a quantidade de lojas.

Isso não significa misturar as duas. Cada salão continua sendo uma empresa com os seus próprios números. A agenda de uma unidade é a agenda dela, o caixa é o caixa dela, as vendas e o estoque são dela. A equipe da Unidade Centro vê a agenda do Centro; a do Bairro vê a do Bairro. Quem precisa enxergar as duas — você, uma gerente geral — alterna entre elas na mesma conta.

Cada salão com as suas regras

As duas unidades raramente funcionam igual. Uma abre domingo, a outra não. Uma aceita um tipo de pagamento que a outra não aceita. Uma imprime em um modelo de impressora, a outra em outro. Uma está num bairro em que o corte pode custar mais.

Por isso horário, formas de pagamento, impressão e dados fiscais pertencem a cada empresa. A segunda unidade não é uma cópia presa à primeira: é uma casa com configuração própria, que você ajusta sem mexer na outra.

Permissão por unidade, e não só por pessoa

Salão com duas casas quase sempre tem alguém que circula: a gerente que cobre a outra unidade no sábado, a recepcionista que fecha o caixa das duas, a profissional que atende metade da semana em cada endereço. Se a permissão for só “da pessoa”, ou ela pode tudo nas duas ou não pode nada.

No Liahub, a mesma pessoa pode ser gerente numa unidade e ter outro nível de acesso na outra. O que ela pode no salão dela e o que ela pode nos demais são duas listas separadas. Uma gerente do Centro pode, por exemplo, só consultar o Bairro, sem poder mexer em nada lá.

O cadastro dos produtos é da rede

Quem vende produto no salão — shampoo, máscara, finalizador — sabe o trabalho que dá manter o mesmo item cadastrado igual em duas casas. Na segunda unidade, alguém digita o nome de um jeito, a foto fica faltando, o código de barras não bate.

Com o catálogo da rede ligado, o produto vinculado fica igual nas unidades: título, descrição, código de barras, unidade, categoria, foto e dados fiscais. A unidade principal é a que manda: é o cadastro dela que vai para a outra.

Duas coisas ficam como escolha sua. Preço de venda e promoção você decide se compartilha ou não. Se as duas casas estão em bairros com preço diferente, desmarca e cada uma cobra o seu. Estoque e custo nunca são compartilhados: são números de cada unidade, e somar ou igualar isso entre as casas seria informação errada nas duas pontas.

O vínculo é feito produto a produto, e a tela mostra o que vai mudar antes de gravar. Isso é de propósito: vincular iguala o preço de tabela, e preço é o que o cliente paga — não é coisa que se aplica no escuro.

Para quem já tem as duas casas cadastradas

Se a segunda unidade já existe e já tem os produtos cadastrados, não é preciso refazer tudo um por um. O sistema procura, em cada unidade, o produto com o mesmo código de barras da unidade principal, vincula o que encontrar e iguala o que já estava vinculado. Ele simula primeiro, mostrando quantos produtos seriam criados, vinculados e igualados, e só aplica quando você pede.

A agenda de cada unidade

A agenda é o coração do salão, e ela também é de cada unidade. Os horários marcados no Centro ficam na agenda do Centro; os do Bairro, na do Bairro. A recepção de cada unidade trabalha com a agenda da sua casa, sem os horários da outra misturados na mesma tela.

Isso vale também para a agenda online. A cliente que marca pelo link escolhe o profissional e o horário, e confirma pelo WhatsApp, na agenda da unidade em que vai ser atendida. A confirmação feita pela própria cliente é o que reduz falta de verdade, e ela funciona do mesmo jeito nas duas casas, cada uma com os seus horários.

Para a dona, o resultado é enxergar cada salão como ele é: quantos atendimentos o Centro teve no sábado, quantos o Bairro teve, sem uma planilha somando as duas casas à mão.

Um cenário de segunda-feira

Pense numa dona de salão com duas unidades, a do Centro e a do Bairro. Na segunda de manhã, ela quer saber como foi o sábado nas duas.

Antes, eram dois sistemas: entrar no do Centro, olhar o caixa, sair, entrar no do Bairro, olhar o caixa, comparar de cabeça. Um produto novo de revenda precisava ser cadastrado duas vezes, e na segunda vez sempre saía com um detalhe diferente.

Agora ela entra uma vez, vê o fechamento do Centro, alterna para o Bairro e vê o dele. O produto novo ela cadastra no Centro, que é a unidade principal, e vincula ao Bairro — com o preço próprio de cada casa, porque o Bairro cobra um pouco menos. A recepcionista do Bairro continua vendo só a agenda do Bairro, como deve ser.

E se hoje é um salão só?

Funciona normalmente. Toda empresa no Liahub pertence a uma rede, mesmo quem opera sozinho; a função de compartilhar catálogo simplesmente não aparece enquanto não houver com quem compartilhar. Se um dia a segunda unidade abrir, ela liga sem migração.

Crescer sem dobrar o controle

A segunda unidade deveria dobrar o faturamento, não o trabalho de conferência. Com as duas casas na mesma conta, cada uma com a sua agenda, o seu caixa e as suas regras, e com o cadastro de produtos vindo da rede, a dona deixa de administrar dois sistemas e passa a administrar dois salões.

Se você está abrindo ou já tem mais de uma casa, conheça o sistema para mais de um salão de beleza, veja como funciona o multi-empresas do Liahub e a agenda online com confirmação pelo WhatsApp de cada unidade.