Sistema para passadoria: do pedido de coleta à roupa entregue passada
Receba o pedido pela internet ou no balcão, cobre por peça, identifique cada roupa com etiqueta, avise pelo WhatsApp quando ficar pronta e organize a coleta e a entrega do dia — sem caderno e sem planilha.
A rotina da passadoria
Preço por peça, do seu jeito
Camisa social, calça, lençol, terno — e pequenos reparos, se você fizer: cada serviço tem a sua unidade e o seu preço. Dá para ter peça e quilo no mesmo catálogo, para quem também lava.
Etiqueta na entrada, leitura na saída
A peça recebe identificação antes de passar, e o código de barras é conferido na entrega. Numa passadoria, metade do movimento é camisa branca — conferir deixa de depender de quem lembra.
Prazo combinado, não prometido de cabeça
O pedido nasce com data de entrega, e o dia aparece organizado pela sua capacidade de produção em vez de por ordem de chegada.
Ficha do cliente com histórico
Os pedidos de cada pessoa ficam na ficha dela, junto com os arquivos que você guardar — útil para o cliente que volta sempre.
Pedido, coleta e entrega
Leva e traz pedido pela internet
O cliente pede a coleta pela página da sua passadoria, informando o endereço, e o pedido entra no fluxo sem ninguém transcrever mensagem. Do seu lado, ele ganha data e horário de retirada e de entrega.
Coleta com assinatura e registro em foto
O porta a porta registra a retirada na casa do cliente, com ele assinando na tela. O anexo de arquivo pode ser exigido antes de o pedido passar de aprovado.
Roteiro do dia por entregador
Coletas e entregas agrupadas na ordem do trajeto, partindo da posição real do aparelho de quem está na rua.
Taxa que fecha a conta
Por faixa de quilômetro, por zona desenhada no mapa ou valor fixo, com pedido mínimo, raio máximo e frete grátis a partir do valor que você escolher.
Pagamento e aviso ao cliente
Todas as formas de pagamento
Dinheiro, cartão de crédito e débito, PIX, boleto e vales — com desconto ou acréscimo por forma de pagamento, se você quiser.
Mercado Pago sem custo
Recebimento por Pix, cartão e maquininha pela integração com o Mercado Pago, que não é cobrada à parte.
A roupa ficou pronta, o cliente soube
Pronto para retirar, saiu para entrega: cada etapa pode disparar uma mensagem no WhatsApp com o texto que você escreve. O porta a porta tem avisos próprios.
NFS-e do próprio pedido
A nota de serviço sai da venda, no layout exigido pela sua prefeitura, sem redigitar nada. Está em todos os planos.
Os serviços que a passadoria usa
- Loja online
O cliente pede a coleta pela página da sua passadoria, informando o endereço, e o pedido entra no fluxo sem ninguém transcrever mensagem.
- WhatsApp
O aviso de roupa pronta ou de saída para entrega sai sozinho, e o cliente para de perguntar se já pode buscar.
- Coleta e entrega
Buscar a roupa para passar e devolver no dia combinado, com assinatura na coleta, roteiro por entregador e taxa que fecha a conta.
O que é uma passadoria
Passadoria é a loja especializada em passar roupas. É parente da lavanderia, mas outro negócio: divide com ela a peça que vai e volta, a etiqueta e a coleta na casa do cliente. O resto é dela: o serviço é passar, e não lavar, e o preço é por peça e por tipo de roupa. Se o seu negócio também lava, veja o sistema para lavanderia.
O WhatsApp é contratado à parte, em qualquer plano, e a integração com o Mercado Pago não custa nada. Ver planos.
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Perguntas frequentes
O que é uma passadoria?+
É a loja especializada em passar roupas. Ela divide com a lavanderia a peça que vai e volta, a etiqueta e a coleta na casa do cliente, mas o serviço é passar, e não lavar, e o preço costuma ser por peça e por tipo de roupa.
Dá para cobrar por peça, com preço diferente para cada tipo de roupa?+
Dá. Cada serviço do catálogo tem a sua unidade e o seu preço, então camisa, calça, lençol e terno podem ter valores próprios. E se você também lava, dá para ter itens por quilo no mesmo catálogo.
Como evito trocar a roupa de um cliente com a de outro?+
Com etiqueta na entrada e leitura do código de barras na saída. A peça deixa de depender de reconhecimento visual — numa passadoria, onde metade do movimento é camisa branca, é o que separa conferência de memória.
Dá para oferecer leva e traz?+
Dá. O cliente pede a coleta pela página da sua passadoria, informando o endereço, e o pedido entra na mesma fila do balcão. Você marca data e horário de retirada e de entrega, e o roteiro do dia organiza as paradas por entregador. Quem pede pela primeira vez entra na sua base sem precisar criar senha.
Como provo o estado da roupa na hora da coleta?+
Pelo porta a porta: o cliente assina na tela, e você pode ligar o anexo de arquivo e torná-lo obrigatório depois da etapa Aprovado — assim o pedido não anda sem o registro.
O cliente é avisado quando a roupa fica pronta?+
Pode ser, e o aviso é automático. A mudança para pronto ou para saiu para entrega dispara uma mensagem de WhatsApp com o texto que você escreve. Os avisos nascem desligados, porque a mensagem é sua e precisa ser escrita antes.
Quais formas de pagamento eu posso aceitar?+
Dinheiro, cartão de crédito e débito, PIX, boleto e vales. A integração com o Mercado Pago, para receber por Pix, cartão e maquininha, não é cobrada à parte.
A passadoria emite nota fiscal de serviço?+
Emite. A NFS-e sai do próprio pedido, no layout exigido pela sua prefeitura. É preciso ter certificado digital A1 e o cadastro fiscal configurado. A emissão está em todos os planos.
Tenho passadoria e também lavo roupa. Preciso de dois sistemas?+
Não. Passar e lavar convivem no mesmo catálogo, cada serviço com a sua unidade e o seu preço, e o pedido pode ter os dois. Se forem duas empresas separadas, elas ficam na mesma conta.
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