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Liahub
Atendente de lavanderia registra no balcão as roupas dobradas e etiquetadas

Sistema para lavanderia: o cliente sabe que a roupa ficou pronta sem ligar

O aviso sai no WhatsApp quando o pedido fica pronto. Pedido por quilo ou peça, etiqueta em cada peça, coleta com roteiro e nota fiscal. Abre no navegador, sem instalar nada.

Da venda à entrega

Da venda à entrega: o caminho de um pedido na lavanderia

Do pedido de coleta à nota fiscal, cada etapa fica registrada no mesmo pedido, e o cliente sabe em que pé está sem precisar ligar.

  1. Etapa 1: O pedido chega pelo balcão ou pela internet

    Na loja online, o cliente pede a coleta informando o endereço; no balcão, o pedido nasce na hora. Os dois entram na mesma fila.

  2. Etapa 2: Coleta agendada

    O pedido é marcado para coleta, com data, horário e observação, e entra no roteiro do dia.

  3. Etapa 3: Peso, preço e etiqueta

    Quilo ou peça, com o preço do catálogo. Cada peça ganha etiqueta com o número do pedido e o nome do cliente antes de ir para a máquina.

  4. Etapa 4: Produção pela data de entrega

    Os pedidos se organizam pela data combinada e pela sua capacidade, e não por ordem de chegada.

  5. Etapa 5: Ficou pronto, o cliente sabe

    A mudança para pronto pode disparar a mensagem no WhatsApp, com o texto que você escreve. O WhatsApp é contratado à parte.

  6. Etapa 6: Entrega na ordem do trajeto

    O roteiro agrupa as entregas do dia por entregador, partindo de onde ele está, com taxa por distância, zona ou valor fixo.

  7. Etapa 7: Pagamento e nota fiscal

    Pix, cartão ou dinheiro, e a NFS-e sai da própria venda, sem redigitar nada.

Telas ilustrativas: nomes, pedidos e valores são exemplos.

O WhatsApp é contratado à parte, em qualquer plano. Coleta e entrega vem no sistema, e as integrações com iFood, Mercado Pago e Google Calendar não custam nada. Ver planos.

Seu negócio é só passar roupa? A passadoria tem página própria: sistema para passadoria.

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Perguntas frequentes

Qual é o melhor programa para lavanderia?+

É o que cobre a operação da sua lavanderia sem gambiarra. Para balcão e delivery, confira se o programa: cobra por quilo e por peça na mesma nota; identifica a roupa com etiqueta do pedido e dá baixa na retirada pelo código de barras da via; avisa o cliente pelo WhatsApp quando a roupa fica pronta; organiza coleta e entrega com roteiro e taxa; e emite a NFS-e da própria venda. O Liahub faz tudo isso, e você testa por 15 dias sem cartão de crédito. Se a sua lavanderia é self-service, com máquina liberada por ficha, o que você precisa é de um sistema de acionamento de máquina, que é outra categoria.

Existe aplicativo para lavanderia no celular?+

O Liahub funciona no navegador do celular, do tablet ou do computador, sem baixar nada da loja de aplicativos. A tela de atendimento foi desenhada para o celular, e o entregador abre o roteiro do dia no próprio aparelho.

Tem programa para lavanderia grátis?+

O Liahub não tem plano gratuito: você testa o sistema por 15 dias, sem cartão de crédito e sem contrato, e depois os planos começam em R$ 149,90 por mês. A calculadora de preço do quilo do site é grátis e não pede cadastro.

O Liahub controla as máquinas de uma lavanderia self-service?+

Não. O Liahub não se conecta a lavadoras e secadoras nem libera máquina por ficha ou crédito — quem precisa disso precisa de um sistema de acionamento de máquina, que é outra categoria de produto. O Liahub cuida do atendimento: pedido, peça, prazo, coleta e entrega, caixa e nota fiscal. Numa self-service ele serve para a parte de balcão e para os serviços que a loja faz por você, não para a operação das máquinas.

Dá para cobrar por quilo e por peça ao mesmo tempo?+

Dá. Cada serviço do catálogo tem a sua própria unidade e o seu preço, e os dois modos convivem no mesmo catálogo — lavagem a quilo e conserto por peça na mesma nota.

O Liahub ajuda no serviço de coleta e entrega?+

Ajuda, em três partes. O pedido pode ser agendado para coleta, com data, horário e observação; o roteiro do dia junta coletas e entregas na ordem do trajeto, e cada entregador vê as entregas dele; e a taxa é calculada por faixa de quilômetro, por zona desenhada no mapa ou valor fixo.

Como a etiqueta evita trocar peça de cliente?+

Cada peça ganha, antes da lavagem, a etiqueta com o número do pedido e o nome do cliente. Na retirada, a leitura do código de barras da via do pedido dá baixa no pedido certo. Numa lavanderia, metade do movimento é peça branca parecida: conferir deixa de depender da memória de quem está no balcão naquele turno.

O cliente é avisado quando a roupa fica pronta?+

Pode ser, e o aviso é automático. Cada mudança de situação — aprovado, em preparo, pronto para retirar, saiu para entrega — pode disparar uma mensagem de WhatsApp com o texto que você escreve. São 22 avisos no catálogo, e você liga só os que fazem sentido.

A lavanderia emite nota fiscal pelo Liahub?+

Emite. A NFS-e sai da própria venda, no layout exigido pela sua prefeitura, sem redigitar nada em outro programa. É preciso ter certificado digital A1 e o cadastro fiscal configurado. A emissão está em todos os planos.

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