
Sistema para lavanderia: pedidos, entregas e cobrança em um só lugar
Um programa para lavanderia que abre no navegador do computador ou do celular, sem instalar nada. Controle pedidos por quilo ou por peça, avise o cliente automaticamente pelo WhatsApp quando a roupa estiver pronta, e organize a produção do dia sem planilha.
Da venda à entrega
Da venda à entrega: o caminho de um pedido na lavanderia
Do pedido de coleta à nota fiscal, cada etapa fica registrada no mesmo pedido, e o cliente sabe em que pé está sem precisar ligar.
Etapa 1: O pedido chega pelo balcão ou pela internet
Na loja online, o cliente pede a coleta informando o endereço; no balcão, o pedido nasce na hora. Os dois entram na mesma fila.
Etapa 2: Coleta agendada
O pedido é marcado para coleta, com data, horário e observação, e entra no roteiro do dia.
Etapa 3: Peso, preço e etiqueta
Quilo ou peça, com o preço do catálogo. Cada peça ganha etiqueta com o número do pedido e o nome do cliente antes de ir para a máquina.
Etapa 4: Produção pela data de entrega
Os pedidos se organizam pela data combinada e pela sua capacidade, e não por ordem de chegada.
Etapa 5: Ficou pronto, o cliente sabe
A mudança para pronto pode disparar a mensagem no WhatsApp, com o texto que você escreve. O WhatsApp é contratado à parte.
Etapa 6: Entrega na ordem do trajeto
O roteiro agrupa as entregas do dia por entregador, partindo de onde ele está, com taxa por distância, zona ou valor fixo.
Etapa 7: Pagamento e nota fiscal
Pix, cartão ou dinheiro, e a NFS-e sai da própria venda, sem redigitar nada.
Telas ilustrativas: nomes, pedidos e valores são exemplos.
Da entrada à entrega
Etiqueta e baixa pelo código de barras
Cada peça ganha etiqueta com o número do pedido e o nome do cliente antes da lavagem; na retirada, a leitura do código de barras da via do pedido dá baixa. Numa lavanderia, metade do movimento é peça branca parecida — conferir deixa de depender de memória.
Preço por peça ou por quilo
Cada serviço do catálogo tem a sua unidade e o seu preço, e os dois modos convivem no mesmo catálogo.
O cliente sabe em que etapa está
Aprovado, em preparo, pronto para retirar, saiu para entrega: cada mudança pode disparar mensagem no WhatsApp, com o texto que você escreve.
Calendário de produção
Os pedidos do mês organizados por data de entrega, de acordo com a sua capacidade — e não por ordem de chegada.
Coleta, entrega e cobrança
Coleta agendada no pedido
O pedido pode ser marcado para coleta, com data, horário e observação, e entra no roteiro do dia junto com as entregas.
Roteiro do dia
Coletas e entregas na ordem do trajeto, partindo da posição do aparelho ou da loja. Cada entregador vê as entregas dele.
Taxa por distância, zona ou fixa
Um modo de cada vez, com pedido mínimo, raio máximo e frete grátis a partir do valor que você definir.
NFS-e do próprio pedido
A nota de serviço sai da venda, no layout exigido pela sua prefeitura, sem redigitar nada. Está em todos os planos.
O WhatsApp é contratado à parte, em qualquer plano. Coleta e entrega vem no sistema, e as integrações com iFood, Mercado Pago e Google Calendar não custam nada. Ver planos.
Seu negócio é só passar roupa? A passadoria tem página própria: sistema para passadoria.
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Perguntas frequentes
Qual é o melhor programa para lavanderia?+
É o que cobre a operação da sua lavanderia sem gambiarra. Para balcão e delivery, confira se o programa: cobra por quilo e por peça na mesma nota; identifica a roupa com etiqueta do pedido e dá baixa na retirada pelo código de barras da via; avisa o cliente pelo WhatsApp quando a roupa fica pronta; organiza coleta e entrega com roteiro e taxa; e emite a NFS-e da própria venda. O Liahub faz tudo isso, e você testa por 15 dias sem cartão de crédito. Se a sua lavanderia é self-service, com máquina liberada por ficha, o que você precisa é de um sistema de acionamento de máquina, que é outra categoria.
Existe aplicativo para lavanderia no celular?+
O Liahub funciona no navegador do celular, do tablet ou do computador, sem baixar nada da loja de aplicativos. A tela de atendimento foi desenhada para o celular, e o entregador abre o roteiro do dia no próprio aparelho.
Tem programa para lavanderia grátis?+
O Liahub não tem plano gratuito: você testa o sistema por 15 dias, sem cartão de crédito e sem contrato, e depois os planos começam em R$ 149,90 por mês. A calculadora de preço do quilo do site é grátis e não pede cadastro.
O Liahub controla as máquinas de uma lavanderia self-service?+
Não. O Liahub não se conecta a lavadoras e secadoras nem libera máquina por ficha ou crédito — quem precisa disso precisa de um sistema de acionamento de máquina, que é outra categoria de produto. O Liahub cuida do atendimento: pedido, peça, prazo, coleta e entrega, caixa e nota fiscal. Numa self-service ele serve para a parte de balcão e para os serviços que a loja faz por você, não para a operação das máquinas.
Dá para cobrar por quilo e por peça ao mesmo tempo?+
Dá. Cada serviço do catálogo tem a sua própria unidade e o seu preço, e os dois modos convivem no mesmo catálogo — lavagem a quilo e conserto por peça na mesma nota.
O Liahub ajuda no serviço de coleta e entrega?+
Ajuda, em três partes. O pedido pode ser agendado para coleta, com data, horário e observação; o roteiro do dia junta coletas e entregas na ordem do trajeto, e cada entregador vê as entregas dele; e a taxa é calculada por faixa de quilômetro, por zona desenhada no mapa ou valor fixo.
Como a etiqueta evita trocar peça de cliente?+
Cada peça ganha, antes da lavagem, a etiqueta com o número do pedido e o nome do cliente. Na retirada, a leitura do código de barras da via do pedido dá baixa no pedido certo. Numa lavanderia, metade do movimento é peça branca parecida: conferir deixa de depender da memória de quem está no balcão naquele turno.
O cliente é avisado quando a roupa fica pronta?+
Pode ser, e o aviso é automático. Cada mudança de situação — aprovado, em preparo, pronto para retirar, saiu para entrega — pode disparar uma mensagem de WhatsApp com o texto que você escreve. São 22 avisos no catálogo, e você liga só os que fazem sentido.
A lavanderia emite nota fiscal pelo Liahub?+
Emite. A NFS-e sai da própria venda, no layout exigido pela sua prefeitura, sem redigitar nada em outro programa. É preciso ter certificado digital A1 e o cadastro fiscal configurado. A emissão está em todos os planos.
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